Zásady vrácení peněz
REKLAMAČNÍ ŘÁD A VRÁCENÍ ZBOŽÍ – TEPLA
Vrácení zboží (30 dní)
- Zboží můžeš vrátit do 30 dní od převzetí bez udání důvodu (zákonná lhůta je 14 dní, my dáváme 30).
- Napiš nám na pa3knedzbala@gmail.com číslo objednávky a že zboží vracíš, nebo použij online formulář pro odstoupení.
- Zboží pošli kompletní na adresu: Sokolovská 1689/2B, 066 01 Humenné. Zboží neposílej na dobírku.
- Peníze vrátíme do 14 dní od oznámení, nejdříve však po doručení zboží zpět nebo po prokázání jeho odeslání.
Reklamace (záruka 24 měsíců)
1. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí, a za vady, které se vyskytnou v záruční době 24 měsíců.
2. Reklamaci uplatni e-mailem na pa3knedzbala@gmail.com s číslem objednávky, popisem vady a ideálně fotkou nebo videem. Zboží následně zašli na adresu Sokolovská 1689/2B, 066 01 Humenné.
3. Při uplatnění reklamace vydáme potvrzení (e-mailem). Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní od jejího uplatnění.
4. Jde-li o odstranitelnou vadu, máš právo na bezplatné a včasné odstranění vady nebo výměnu. U neodstranitelné vady, která brání řádnému užívání, máš právo na výměnu nebo odstoupení od smlouvy.
5. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným používáním v rozporu s návodem, mechanickým poškozením, namočením elektronické části nebo běžným opotřebením.
6. O vyřízení reklamace tě informujeme e-mailem.
Kontakt: Patrik Nedzbala, IČO 56361491, Sokolovská 1689/2B, 066 01 Humenné, pa3knedzbala@gmail.com